發表文章

陳站長:交通改革不能只做「交通工程」,更應做「交通文化」(生活文化)提升

陳站長:更高層次的思考「交通文化」的改革,而不只是改善「交通工程」的硬體設施。 交通不能只看工程,而是對生活與社會的影響(才能建造出更符合社會需求的交通): 交通安全改善,不能只看「工程」,尤其是只看「特定族群的路權」(任何改善,最終均應再做「整體考量」,否則擴張某族群路權,卻反而造成其他事故,導致「顧此失彼」的窘境...)。 「交通工程」應同時考量「整體配套」,否則工程做了沒人會用、沒人遵守,等於白做(前工作盡棄): 以「行人安全空間」為例,在老舊社區存在路寬狹窄,因此普遍未劃設「人行道」,如果只考量「增設人行道」,必然壓縮或裁撤「車道」,這樣確實能確保「行人安全」,但相對配套是否有做呢? 例如:將狹窄道路,且有一定的人潮與安全考量時,就應保障「行人安全空間」,移除「車道」,並且將該區域規劃為「行人生活圈」等概念,除了提升該區「行人安全」,並能改變「交通習慣」與「交通文化」....。 但「禁止車輛」,一定會影響該路段的店家(或特定活動,例如:無法開車就近上下貨、上下乘客、大件物品難以運送....),那麼是否考量這些「有車輛需求,卻無法進入的問題」考量特定時段開放?或以特許車輛來運送?至於禁止機車,改由能夠載貨的三輪車、腳踏車來因應? 關於學校周邊交通工程的典範與推廣: 再來思考「學校交通問題」,其中最重要的是「學生接駁」,有些是家長親自接送、有些是腳踏車、有些走路、有些交通車接駁....,另外同時考量「路過車輛」,這些交通問題主要發生在「上下學時段」(同時也接近上下班時間),這時瞬間大量車流與人流,造成交通難以短時間內宣洩,因此在規劃「放學時間」、「人流分配區域」,以及「家長接送」都必須同時考量,再看學校周邊環境是否能夠配合改善,如果改善工程能夠做到「有效宣洩人流車流」那是再好不過;但環境改善有限時,就必須考量其他因應方式,例如延伸接駁地點、延後或提早接送等方式。(相信全國各校都有不同經驗,整合並交流,往往就能找到「交通改善典範」,這些典範同時能夠拆解為「小方案」,然後根據各地不同狀況,加以「組合」因應。) 總之,改善「交通安全」,不該只考量「交通設施」,而是應考量「整體」,進而找出「配套」,否則將嚴重影響該區店家、人民或學生與家長的交通運送問題。 交通改變生活習慣與文化: 過去,我是以騎機車為主,因此我會騎車去買餐點。 後來,我開始走路、搭公車(或輕軌、捷運)、...

交通醫生:交通問題不斷發生的原因~缺乏「整體考量」(造成「顧此失彼」、「頭痛醫頭」的表面應付)

缺乏整體考量~以「只考量行人;忽略行車問題」為例: 「行人地獄」將逆轉成「行車地獄」:只顧「行人路權」,恐顧此失彼,嚴重危害其他族群之路權與安全~(我們需要整體考量的周全方案) 陳站長:我們的根本問題是「交通素養」不足(一知半解),才會導致的違規與衝突,而不是因為缺少「其他衍生的設施與規範」(特別是”斑馬線有行人不論遠近停讓新制”,根本是製造”交通問題”,而不是改善交通問題….),可見交通部與相關單位,仍停留在傳統舊思維,不設法改善「人民的交通素養」….. 缺乏整體考量~ 以「改善交通工程,卻不改善交通素養」為例: 高雄火車站前的「中山路人行道擴增」,結果一堆汽機車騎行車在人行道,根本是只改工程,卻從未設法改善「人民交通素養」。可見,再寬的人行道,也無法保障行人的路權與安全,只看到花大錢而已。 相反地,當今改善交通偏重「人行道」,卻疏忽傷亡更嚴重的「機車騎士」問題,且真正死傷更嚴重的是機車騎士。所以若要改善,更應關注「機車路權及安全」問題,而不是將經費與政策專注在「行人路權」(最好應該整體考量,同時應將重點放在「人民的交通素養」上)。 PS.設施是「硬的」,最終要看「人」是怎樣去遵守,如果「開車騎車不遵守」,那麼再多再好的設計,有將枉然~所以改善「行人安全」絕對不是「交通工程」就能解決,應同時重視「交通素養」及相關配套才行~ 缺乏整體考量~ 以改善「停車問題」為例: 能大大減少違規停車,也能避免因違規停車導致的車禍與亂象。因此「停車需求」與改善,如何確實「搜收集停車需求」,就應具有長遠觀,其中,「停車需求」過去從未真正做過,所以人民也沒什麼經驗或能夠提出具體需求,因此分階段,先讓比較有經驗並提出具體者作為代表,包括「客運、貨運、私家車、計程車、機車….等」,同時考量各種環境與路況的需求,將「停車模板」分類分級…..最終還得考量「停車指引」,從民眾如何「100%配合停車指引」,開始教導民眾,使用「交通APP」,以及如何養成提前「行車規劃」,也就能提早「熟悉路況」並事前掌握「實際路況」,加上政府設置的「交通感應與監視系統」,以及「民眾即時反應1999進階版」,即可更完善「交通環境」,不但環境完善、規範明確、指引友善、加上民眾素養與認知,能夠更加配合~如此,才能期待「交通改革」,而不是一直停留在傳統的「交通工程」~ 缺乏整體考量~ 以...

交通改革「過渡期」反而更加危險,應了解認知落差,提升「交通素養」與共識

交通改革過渡期,其實更加混亂與危險,因此在改革過程,最重要的是確保「認知落差」~ 交通認知落差:A知道或遵守、B不知或未遵守 避免兩者產生的認知落差,因為這樣的落差,會造成「交通衝突與陷阱」 知道的人遵守,反而被不知道或不遵守的人撞上,因此除了宣導遵守,還必須加強警示,讓平常未注意或新增設施加強提醒,才能避免用平常認知應對,也就是確保「遵守規則」之外,還要保有「防禦及安全」意識。 例如1、左轉綠燈早開(應加強警示): 某路口為「左轉車輛綠燈早開」,應在行人號誌燈,加強足以提醒行人的告示(甚至要有語音提醒),以及對向車輛仍為紅燈,在其目視的號誌燈周邊,設置醒目的提醒(過去曾試辦小型LED字幕),以避免平常駕駛人習慣看橫向綠燈轉變後,就急著起步。 例如2、高雄車站前路口(應提前警示): 該路口為特殊路口,且管制車輛左轉等,因此必須設置醒目的告示(包含LED字幕機、地上標示、大型看板….等,甚至剛開始,加派交通指揮人員現場宣導與指揮)   A車讓B車不讓,反而更危險~相關新聞: 最新》又行人地獄!「一家人」站路口 6車不禮讓 最新》禮讓行人煞停反遭後車追撞 網:矯枉過正     (以上藉由案例提醒,並非指責,敬請見諒~因為每個人想的不一樣,所以應在未來加強「交通共識」,也就是落實那些不禮讓或缺乏「交通規則」認知的改善) 熱心禮讓,也可能害了行人 另外,民眾對「行人地獄」仍各自應對,有時候「過於禮讓」,反而讓行人「不知所措」,甚至更加危險….. 呼籲汽機車駕駛人,在看到行人準備過馬路時,不必像新聞報導的案例,看到有人在路口邊緣就急著停讓,相信大家都還在學習適應,最怕的就是: 當A騎士停讓時,C行人並不一定急著過 當B其他駕駛「認為還有極大距離」,因此想先過,並不會造成危險~ 所以A跟B的認知有所落差,加上若C仍保持舊的習慣與認知(想等車陣過,然後再過),那麼A急著讓C過的時候,反而讓C在你車前安全,卻可能因為D車沒看見(或D車沿用舊習慣與認知),就會造成「事故」,也就是A的熱心,反而害C行人被其他「不禮讓」或「沿用舊習慣與認知」的駕駛撞上。 我的親身經歷與看法 公車在遠處停讓,而我才剛要走入斑馬線,我跟公車距離約輛個車道,估計有20個枕木紋距離。我示意公車先過,但公車示意我先過,我們僵持許久,我乾脆轉頭(假裝不過)….. 後來,我遇到類似狀況,改...

交通詞彙(車禍防治關鍵詞彙匯整表)

「交通詞彙」彙整/陳站長 交通詞彙與交通改革重要的詞彙,若能夠了解這些「交通問題詞彙」,就能了解並掌握重點,進行有效的改革…..有關「交通詞彙」是陳站長經過長期觀察車禍與改善問題所累積的經驗,其中有多個詞彙是近年來才被重視的詞彙,如「周哈里窗」(或喬哈里窗)理論、有些詞彙則是「結合特有的概念」運用在交通改善方面,例如「交通醫生」概念,將醫生診斷病情的概念,運用在「診斷交通問題」上,然後再針對問題加以「治療」(有效的解決方案)。 <車禍相關詞彙簡述>   (「交通詞彙」由陳站長整理編輯,僅供參考) # 交通工程 交通工程提升,應結合「人本」與「行為科學」。 不當規劃設計的「標線」、「槽化線」,如「機車待轉區」槽化線,是障礙與陷阱,不但不能改善交通,而且還變成「交通陷阱」~ 明明機車可以直線進入待轉區,卻必須先避開槽化線,這根本是「工程思維」(工程師認知導向),缺乏「交通行駛經驗」(人本思維、駕駛導向),導致不符合「行為科學」經驗的設計,致使駕駛人「違規」與「困惑」,間接增加車禍事故機率。(就像不懂機車騎車經驗,卻負責規劃機車規範與設施,結果當然不符合需求,結果不是去改善工程與規範,卻硬求機車騎士配合,且不配合就是處罰.....這樣的交通政策與管理,似乎過於威權、且缺乏人本與科學,改革成效必然不彰。) 「交通設施」是給人民使用,不去「教導民眾如何使用」,反而要人民遷就「交通工程」,根本是先畫框架(不管民眾需求與認知),然後強勢要求民眾遵行 ,否則還設法用科技執法來處罰,是嚴重侵害民眾的權益,也是欺負民眾不懂交通工程的作法。這意味著「交通工程」應結合「行為科學」(就像商業所講的「使用者經驗」),而非只是參考國外交通工程經驗或學術資料,嚴重輕忽其中的「人民交通素養不同」,以致許多國外看似「優異的交通設計」,但引進台灣卻走樣,就像內行看門道,沒有看到國外「交通素養」的不同。因此,未來的交通改革,別再一味的花大錢在做「交通工程」,應調整更多經費、組織功能等各方面,在「軟體工程」,也就是改善並提升人民的交通素養~(有關人的部分,而且不應偏重「行人」,而是所有人,也就是「人本交通」,不應是「行人安全」的交通,而是「全民」的交通。) 交通工程最終是「給人用的」 ,即使工程做得再好,如...

交通醫生:行人有了路權,但為什麼「交通」卻更危險了?

行人有了路權,但為什麼「交通」卻更危險了? 「交通安全」是否成功的最後一里路~「方案落實」(了解-去做-完成)PS.而不是(報告-敷衍-了事)。 從一個(六合夜市交通陷阱)案例,即可看出「方案輕忽現實的人為疏失」,將變成交通陷阱! 2025年1月5日晚上約八點左右,行經高雄市六合夜市(自立路口)時,正好走路在停等紅燈,眼見有個行人正走在「X字型斑馬線」上,當時還目視行人號誌燈應為紅燈(但依照地上標線19-02,應該是矛盾的,因為當時行人號誌燈仍是與車行方向同步,而沒有設定為夜間7點到隔日凌晨2點為「行人專用號誌時相」)。結果橫向車輛呼嘯而過,真是危險!這就是典型的「管理或規劃疏失」導致的「交通陷阱」(也就是行人號誌,未能依相關規畫設定,導致行人號誌時間,未能與地上規劃的管制時間同步,這樣的規劃與管理缺失,將導致行人可能的舊習慣或誤判而陷入危險當中….)。 2025年1月9日下午5點左右在高雄市文化中心(廣州街與青年路口),同樣是行人誤闖「X字型斑馬線」(行人誤闖入X字型斑馬線,結果剛好有車經過,險象環生….當時剛好有另一位媽媽帶著小孩在等候,親眼目睹,小孩甚至問媽媽,紅燈可以走嗎?)該違規民眾,竟然一點交通安全的覺察能力都沒有,如此糟糕,「毫無交通安全意識」的行人,如果有交通安全意識,即使自己是綠燈,也應注意有無來車,否則只會把自己逼向地獄….)。然而政府一樣麻木不仁,竟然讓這種交通缺失與人民的交通安全意識薄弱造成的交通危險,天天在各地發生,卻不見任何積極改善作為,難怪當現在每年車禍不斷破紀錄,從十年前二三十萬件,到現在破五十萬件(死傷亦同樣慘重),真實無言….為什麼對「交通規劃、管理、宣導等缺失」如此麻木! 2025.01.10晚上近六點,在高雄市文化中心廣州街,分別在林南街與林德街口,有行人誤闖紅燈,顯見「X字型斑馬線」與「行人專用號誌」特殊時相管制,仍普遍存在「嚴重缺失」,因為「有人不知道」該新規劃與設施,就無法察覺並遵守,原本的好意,不但無法保護行人,反而害了行人。(當交通設施有特殊規劃時,應更加嚴謹宣導與落實,特別是剛實施初期,務必在該新設施或特殊管制點,增設醒目的告示,如有必要請設置LED字幕提醒,或語音提醒,只要在不影響周遭安寧與視覺干擾,應考量新設施的落實,以及大眾習慣轉換過程….如果疏忽,將導致「民眾沿用舊習慣與認知」,因此忽略「新設施」的特殊規範...

交通醫生:公車投訴與問題多,該怎麼改善?

圖片
交通醫生:「公車推撞釀死傷」之省思 2024.11.17 2024/11/17最新補充,關於「公車推撞釀死傷」,我們該究責後方肇事公車駕駛,但相關單位難道都得等「發生事故」之後,才來究責?才來反省嗎? 依新聞報導提到「肇事駕駛開車習慣差」即可看出,肇事前早已發生「危險駕駛」的情況,會肇事只是遲早的問題…… 所有「交通行為」,只要能落實「交通素養」,則一切交通秩序就能恢復,即使有事故,也能降到最低。 依本件交通事故為例,能夠改善的狀況: 1.前車是否不只是停車察看,而是確實先踩住剎車(以避免後車推撞) 2.紀錄整個駕駛過程,並作為審核評鑑依據(例如本件:其他駕駛反應,卻未能落實不良駕駛行為改善的問題。但更關鍵與重要的是「駕駛素養」與「技能提升」,否則素質差的駕駛,狀況一堆,再怎麼要求、費力輔導,其成效可能極其有限。另外,當今反應、評鑑機制過於冗長,應研究能夠立即有效的改善模式…) 3.建立多車輛狀況之因應規範、因應技巧(不只是規定,更應具體的行動落實) 4.尖峰或特定路口或路況,應安排人員指揮(增加交通安全人輔導與指揮人員,看似增加人事支出,卻能更有效疏通並改善交通危險與混亂之狀況) 5.改善全民交通素養,以及駕駛素養提升(其中應導入「行為科學」的運用,確實改善不良的交通習慣) 6.由中央統籌建立「交通改革整合與智庫」,並協助地方落實「交通因應組織」,以確實輔導並改善舊有的「交通體制與組織」(例如:客運業者、交通局公車管理等單位之輔導改善,而不只是要求改善,畢竟業者的專業與資源有限,透過由上整合來協助各單位與個人的提升~以醫療院所的輔導模式,就是一個很好的協助改善機制) 7.整合公車駕駛、公車營運、公車搭乘需求、公車文化(研究更好的運用公車的模式),讓大眾更有效運用公車(與相關交通資源),而不只是被動的等大眾來使用。 (以乘客為例:乘客對駕駛的態度方常重視,因此必須提升「駕駛溝通話術」,並協助公車駕駛處理基本的問題,其他非駕駛責任,應明確透過「客服系統」來協助,避免「將無形的責任全推給駕駛」。再來就是提供更多「乘客搭車體驗」,其實就是以各種型態的乘客為典型,作為其他乘客搭車與效法的榜樣,同時等於告訴乘客,遇到這些典型狀況,應如何尋求協助或處理;而不是像當今只能夠過1999反應表面問題,卻長期以來沒有專責人員去「協助駕駛分攤責任」與「教育乘客」如何配合與處理….) 8....